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      德善服務

      Service Process

      • 購墓須知
        了解購墓步驟,請按步驟進行購墓

        第一步:購墓咨詢,可在營銷中心或各銷售網點進行咨詢。

        第二步:陪同參訪,選擇墓地。

        第三步:攜帶證件,簽訂購墓合同。

        第四步:財務交款,發放墓位證.

        第五步:填寫安厝申請。

        第六步:辦理碑文刻字手續。

        第七步:安厝。

        第八步:日常管理維護。

      • 安葬須知
        請認真閱讀,并按規定文明安葬

        1、客戶下葬前,須提前向營業廳客服熱線0736-7583333或辦事處預約落葬,確定落葬日期和要求,落實車輛、禮儀服務、骨灰寄存等事宜。

        2、刻碑時間為30天,要立碑的客戶需提前30天以上申請辦理。

        3、業務經辦人在下葬當天全程陪同客戶。

        4、下葬當天客戶攜帶《墓位證》、購墓合同、發票、逝者火化證明在營業大廳辦理落葬手續。如前期骨灰已臨時寄存在德善園,落葬客戶憑《骨灰臨時存放單》領取寄存骨灰。

        5、為確保祭掃高峰時期的安全,清明節期間一般不安排落葬。

      • 特色服務
        便民服務顯人文關懷

        1、專車接送--客戶購墓時可聯系營業大廳及各辦事處營銷人員,預約安排車輛接送。預約電話:0736-7583333。

        2、專業介紹--專業銷售人員向客戶全面介紹德善園的情況,并根據客戶需求指導客戶選購墓位。

        3、要事提示--對客戶購墓、安葬、祭掃、管理費繳納等重要事項及時通知并作好服務準備。

        4、24小時服務--提供24小時咨詢、預約、聯系、投訴服務。

        5、便民服務--園區內免費提供各種便民用品,如輪椅、雨傘、開水、茶杯、急救藥品。

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